piattaforma customer care

Mentre diverse piattaforme social offrono opportunità per l’assistenza clienti, Facebook e Twitter emergono come leader nella fornitura di un servizio immediato e personalizzato. L’utilizzo di chatbot social sta rivoluzionando l’assistenza al cliente, consentendo risposte rapide e disponibilità costante. Le aziende che abbracciano queste soluzioni dimostrano un impegno per l’eccellenza nel servizio clienti, sfruttando al meglio le potenzialità dei social media nel mondo digitale di oggi.